Conéctate con Trutera Trade
Trutera Trade consolida todas las consultas en un único canal simplificado: el proceso de incorporación de Sign Up. Esto mantiene las conversaciones vinculadas a tu perfil de incorporación y garantiza una ruta precisa.
Cómo contactarnos a través del flujo de Sign Up
Trutera Trade canaliza consultas a través del mismo camino de incorporación utilizado para crear una cuenta. Si necesitas ayuda con el acceso, funciones o uso del sitio, abre la página de Sign Up y completa los pasos para enviar tu mensaje como parte del proceso de incorporación.
Abrir Sign Up
Dirígete a la página Sign Up y comienza el proceso de registro.
Agrega tu pregunta
Escribe tu consulta en el área de mensajes durante los pasos de incorporación.
Enviar
Finaliza el proceso y envía tu mensaje. Tu consulta será en cola para revisión.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Los mensajes enviados a través de Sign Up se revisan en el orden en que llegan. Los tiempos pueden variar según la carga de trabajo y los feriados regionales.
Turnaround típico
La mayoría de las consultas reciben una respuesta inicial en 1–2 días hábiles.
Horario de atención
Las revisiones se realizan de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excluyendo días festivos.
Procesamiento prioritario
Las consultas claras y contextuales (página específica, dispositivo y una descripción concisa) pueden ser atendidas con mayor rapidez.
