連絡ガイドラインオンボーディングを通じて問い合わせを送信以下に示すタイムライン

Trutera Tradeとつながる

Trutera Trade はすべての問い合わせを単一の効率的なチャネルであるサインアップのオンボーディングジャーニーに集約します。これにより会話があなたのオンボーディングプロファイルに結びつき、正確なルーティングが保証されます。

一般的な問い合わせの詳細

このサイトには直接の受信箱、電話線、またはオフィス所在地は公開されていません。お問い合わせはサインアップのオンボーディングプロセス中にメッセージを送信してください。

質問はサインアップページのサインアップフローを通じて送信してください。これによりメッセージが同じオンボーディングの文脈にリンクされます。

簡潔な件名、リクエストの明確な説明、そして関連するコンテキスト（例：デバイス、ブラウザ、問題が発生した場所）を含めてください。

リクエストの記述に必要な情報だけを共有してください。ポリシーの詳細については、当社のプライバシーポリシーとクッキーポリシーを確認してください。

Trutera Trade はアカウント作成に使用される同じオンボーディングパスを通じて問い合わせをルートします。アクセス、機能、サイトの使用に関するヘルプが必要な場合は、サインアップページを開き、オンボーディングの一部としてメッセージを送信してください。

サインアップページに移動し、登録フローを開始します。

オンボーディングのステップ中にメッセージエリアに問い合わせを入力してください。

フローを完了し、メッセージを送信してください。あなたの問い合わせは審査のためにキューに追加されます。

サインアップを通じて送信されたメッセージは到着順に審査されます。タイムラインは作業量や地域の祝日によって変動する場合があります。

ほとんどの問い合わせには1〜2営業日以内に初回返信があります。

審査は月曜日から金曜日の標準営業時間内に行われ、祝日を除きます。

明確でコンテキストを持つ問い合わせ（特定のページ、デバイス、簡潔な説明）はより迅速に処理される場合があります。