ติดต่อกับ Trutera Trade
Trutera Trade รวมคำถามทั้งหมดเข้าไว้ในช่องทางเดียวที่เป็นระบบ—เส้นทาง onboarding ของ Sign Up ซึ่งช่วยให้สนทนาของคุณผูกติดอยู่กับโปรไฟล์ onboarding ของคุณและรับประกันการส่งต่อที่ถูกต้อง
วิธีติดต่อเราผ่านกระบวนการ Sign Up
Trutera Trade เส้นทางคำถามผ่านเส้นทาง onboarding เดียวกับที่ใช้สร้างบัญชี หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึง ฟีเจอร์ หรือการใช้งานเว็บไซต์ ให้เปิดหน้า Sign Up และดำเนินขั้นตอนเพื่อส่งข้อความของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการ onboarding
เปิด Sign Up
ไปยังหน้า Sign Up แล้วเริ่มต้นกระบวนการลงทะเบียน
เพิ่มคำถามของคุณ
พิมพ์คำถามลงในพื้นที่ข้อความในระหว่างขั้นตอน onboarding
ส่ง
เสร็จสิ้นกระบวนการและส่งข้อความของคุณ คำถามของคุณจะถูกนำไปตรวจสอบในภายหลัง
ระยะเวลาการตอบสนองและความพร้อมใช้งาน
ข้อความที่ส่งผ่าน Sign Up จะถูกตรวจสอบตามลำดับที่เข้ามา ระยะเวลาการตอบสนองอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับปริมาณงานและวันหยุดในภูมิภาค
เวลาทั่วไปในการดำเนินการ
คำถามส่วนใหญ่ได้รับการตอบกลับแรกภายใน 1–2 วันทำการ
เวลาทำการ
การตรวจสอบดำเนินการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในช่วงเวลาทำการปกติ หลีกเลี่ยงวันหยุดราชการ
การดำเนินการลำดับความสำคัญ
คำถามที่ชัดเจนและมีบริบท (หน้าที่เฉพาะ อุปกรณ์ และคำอธิบายสั้น ๆ) อาจได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วขึ้น
